Przy zamówieniach od 149 zł dostawa jest darmowa. Poniżej tego progu koszt zależy od wybranej metody i jest zawsze widoczny w koszyku, przed płatnością. Paczkę nadajemy w 1–2 dni robocze, a dostawa trwa 2–5 dni roboczych.

BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy (Przelewy24) oraz portfele elektroniczne — Apple Pay i Google Pay. Płatność obsługuje zabezpieczony operator zintegrowany z Shopify, więc danych Twojej karty nie przechowujemy.

Nie. Zamówienie złożysz jako gość — wystarczy adres e-mail i dane do wysyłki. Konto przydaje się głównie po to, żeby mieć historię zamówień w jednym miejscu.

Masz 14 dni od odbioru przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Przy takim zwrocie koszt odesłania pokrywa kupujący. Jeżeli natomiast towar był wadliwy lub niezgodny z opisem, koszt zwrotu bierzemy na siebie.

W ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.

Tak, o ile paczka nie została jeszcze nadana. Napisz do nas jak najszybciej, podając numer zamówienia. Jeśli przesyłka jest już w drodze, skorzystasz ze standardowego zwrotu w ciągu 14 dni.

Poproś kuriera o spisanie protokołu szkody, zrób zdjęcia opakowania i produktu, a potem napisz do nas z numerem zamówienia. Takie sprawy rozwiązujemy szybko — najczęściej wysyłką nowego egzemplarza albo pełnym zwrotem pieniędzy.

Tak. Koszt i czas dostawy zobaczysz w koszyku po wpisaniu adresu. Przy przesyłkach poza Unię Europejską mogą pojawić się opłaty celne i podatki importowe, które pokrywa odbiorca.